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投稿、品牌合作与播放问题都可以从这里发起。我们看得比较慢,但每一封都会回复,并说明处理进度。
- 平均回复
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浙江省杭州市西湖区留和路 88 号 田园里 3 幢 201
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浙江省杭州市西湖区留和路 88 号 田园里 3 幢 201。到访请提前预约,工作日下午开放。
常见问题
投稿后多久会收到回复?
初审结果通常在三个工作日内给出。如果需要补材料,编辑会在同一封邮件里写清楚缺什么,不用重复投递。
作品需要已经发布过吗?
不需要。可以把未公开的样片链接附在表单里,我们会只在内部审片时使用,不对外分享。
播放卡顿或字幕不同步怎么办?
先在设置里切换清晰度;如果仍然存在,请把设备型号、系统和出现问题的作品名称一起发给我们,技术会在两个工作日内跟进。
可以到工作室当面聊吗?
可以,但需要提前预约。工作室在杭州西湖区留和路,工作日下午开放,建议至少提前一天通过表单或电话确认时间。